スポーツクラブでは支店独自のWEBサイト・「スタッフブログ」を作成するのが当たり前の世の中になっています。
それは親しい「スタッフ」がそこに出ているからです。
福岡の会員が遠く離れた東京本社の「スタッフブログ」を見て「楽しい」と思うでしょうか？
違いますよね！
右の写真は「ルネサンス小倉」のホームページです。
小倉支店の紹介したいことや小倉支店の行事・「小倉支店のスタッフブログ」がかなりの頻度で更新されています。
ブログは「更新」が止まると「誰も」見てくれません。
ところが「コナミスポーツクラブ」には店舗独自のWeb ページや「スタッフブログ」が存在しません。
ルネサンスをはじめ、多くのスポーツクラブが店舗独自の「スタッフブログ」を持ち、そこで常に新しい情報を発信しているのに対し「コナミスポーツ」のホームページは全然おもしろくなく、見る気が一切起こりません。
しかも「スマートホン」が大幅に普及しているにもかかわらず、「コナミスポーツ」では電波状況が悪く「メール」すら満足に見ることが出来ません。
他店では「顧客サービス」の一貫としてWiFiを無料開放しています。
ですので 店舗内でYouTube動画の視聴や音楽の再生、Web閲覧が自由に行えますが「コナミスポーツクラブ」では一切スマートホンが使えません。
これでどうやって「競合他社」との差別化を図っていくのでしょう？
既存のインターネット回線を使えば わずか５０００円程度のWiFiルーターを設置するだけで高速で安全性の高いWiFi環境が整うことができます。
が、しかし、たった５０００円程度の設備投資が出来ないほど「コナミスポーツ」の経営状態が悪化しているのでしょうか？
コナミ程度のコンピュータ処理では１日辺り１Mバイト程度しか使っていないはずです。
９０％程度有効に活用されていません。
他所のスポーツクラブでは一生懸命「差別化」を進めているのに、「コナミスポーツ」ではそういった「社員」の「会社を良くしよう」と言う気概が一切感じられません。
WiFiとスマホ「アプリ」を連動したコナミにしか出来ないサービスもコナミの技術力からすれば可能ですが、現時点では「何一つ」出来ません。
大丈夫ですか？「コナミ」さん！
コナミの株主さん！
「メタルギアファンの皆さん！！」
